Preguntas frecuentes

Preparamos tu pedido en 24-48 horas y el envío suele tardar de 2 a 4 días laborables en península. A Baleares y Canarias puede tardar algún día más. Te avisamos por WhatsApp o email cuando sale de camino.

Sí: enviamos a toda España peninsular, Baleares y Canarias. Cada pedido va envuelto con mimo, y si es para regalo lo preparamos con envoltorio y nota — solo tienes que pedirlo al hacer la compra.

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, con la pieza sin usar y en su embalaje original. Por higiene, los pendientes solo admiten devolución con su precinto intacto. Escríbenos por WhatsApp y te explicamos el paso a paso.

No. Trabajamos con acero inoxidable y titanio con baño de oro de 14k: materiales que no se oxidan, no se manchan y conservan su brillo en el día a día, incluso si te las mojas al lavarte las manos.

Sí. Nuestras piezas son hipoalergénicas: el acero inoxidable y el titanio son materiales nobles, pensados precisamente para pieles que reaccionan a la bisutería convencional.

Ponte perfume y cremas antes que la joya, guárdala en un lugar seco (mejor en su bolsita o joyero) y pásale de vez en cuando un paño suave. Quítatela para el mar y la piscina: el cloro y la sal apagan cualquier acabado.

En la web puedes pagar con tarjeta de forma segura. Si prefieres otra forma de pago, escríbenos por WhatsApp y lo hablamos: te atendemos como en la tienda del barrio.

Sí, nos encuentras en el Mercado de Numancia, Local 3 — C. de Josefa Díaz, 4, Puente de Vallecas, 28038 Madrid. Abrimos de lunes a viernes de 10:00 a 20:00, y los sábados de 11:00 a 14:00. Pásate a vernos y pruébate las piezas con calma.